Dans le cadre de la journée européenne des droits en santé, France Assos Santé Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy organise une journée d’information, gratuite et ouverte à tous, sur :
Le droit pour les usagers hospitalisés de s’exprimer envers les incidents ou accidents
Le samedi 20 avril 2024
De 8h30 à 17h
à l’hôtel Zénitude résidence Salako au Gosier
ou en visioconférence : cliquer sur le lien suivant pour accéder à la salle virtuelle dès 8h50
Rejoindre la réunion maintenant
ID de réunion : 339 910 409 384
Code secret : 63JDtZ
Programme de la journée : Journée Droits en santé – 20 avril 2024 VF.
Plusieurs intervenants répondront à différentes questions que peuvent se poser les citoyens quand ils sont confrontés aux dysfonctionnements dans un hôpital :
– Comment exprimer son mécontentement ?
– Comment se plaindre de la prise en charge reçue dans un établissement de santé ?
– Comment contribuer à l’amélioration de la qualité des soins reçus ?
– Quels sont les recours possibles suite à un accident médical ? A qui s’adresser pour en parler, pour être accompagné ? …
De plus, ces plaintes et réclamations bien adressés constituent des leviers importants pour faire entendre la voix des usagers et pour faire progresser la qualité du système de santé.
➡️S’informer sur ses droits, c’est être acteur de sa santé
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