Formation : LES PLAINTES ET RECLAMATIONS DES USAGERS EN ETABLISSEMENT

Cible : RU ayant suivi atelier ou formation en présentiel RU en CDU

Objectifs :

-Connaitre le circuit de laplainte
– Lire et exploiter une plainte / Réclamation
– Encourager l’établissement à répondre à différents niveaux

Informations concernant cet evenement

Date :
Le 6 mars 2021
Heure :
De 09:30 à 11:00
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