Cible : RU ayant suivi de préférence atelier ou formation en présentiel RU en CDU
Objectifs :
Connaitre le circuit de la plainte
– Lire et exploiter une plainte / Réclamation
– Encourager l’établissement à répondre à différents niveaux
Informations concernant cet evenement
- Date :
- Du 27 février 2021 au 6 mars 2021
- Heure :
- De 09:30 à 11:00